Calon penumpang keluhkan layanan penjualan tiket bus Damri di Metro Lampung

  • Whatsapp

MITRAPOL.com, Metro/Lampung – Kelakuan sejumlah oknum pegawai pelayanan tiket Bus Damri yang diduga memperjual belikan nomor kursi Bus Damri dikeluhkan para calon penumpang.

Kekecewaan sejumlah calon penumpang tersebut terjadi saat hendak membeli tiket di Perwakilan Bus Damri Kota Metro Lampung, Rabu (24/04/2019).

Bacaan Lainnya

Salah satunya seperti diungkapkan MG, warga Metro yang kerap menggunakan transportasi Bus Damri sudah 7 bulan ini karena harus menjalani rawat jalan dirumah sakit di Jakarta setiap bulannya.

Kekecewaan MG memuncak ketika ingin membeli tiket jauh hari ( H-2) sebelum keberangkatan agar mendapatkan kursi yang lebih baik.

Adapun kronologisnya ketika MG hendak memilih nomor kursi depan agar mendapatkan yang lebih baik, petugas pelayanan tiket menyampaikan sudah penuh.

“Maaf bu kursi yang depan sudah penuh semua, hanya tinggal kursi dibelakang masih ada,” kata MG menirukan jawaban petugas loket.

Penjelasan petugas pelayanan tiket bus Kota Metro Lampung membuat MG kecewa, pasalnya MG sebagai calon penumpang tidak bisa melihat monitor apakah benar terisi penuh penumpang.

Sedangkan MG jauh – jauh hari membeli tiket terkecuali memang calon penumpang banyak dikarenakan akhir pekan atau musim liburan.

Seharusnya sebagai pembuktian petugas penjualan tiket kepada calon penumpang hendaknya monitor komputer tersebut diperlihatkan untuk menyakinkan calon penumpang bahwa kursi yang lain sudah terisi penuh oleh calon penumpang.

Hal ini memberi kesan dan dugaan ada permainan petugas dalam memperjual belikan kursi bagi penumpang yang memberikan tip uang. Apalagi sistem pelayanan penjualan tiket bus damri saat ini sudah melalui online.

Masyarakat khususnya warga Metro, MG mengharapkan Kantor perwakilan Bus Damri Kota Metro Lampung membenahi sistem pelayanan penjualan tiket dengan cara menambah monitor agar dapat dilihat bagi calon penumpang seperti pelayanan penjualan tiket Bus Damri Gambir Jakarta. (Muktaridi)

Loading...

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *