Diberitakan kurang baik, Managemen RSUD Syekh Yusuf tanggapi

  • Whatsapp

MITRAPOL.com, Gowa — Terkait pemberitaan yang beberapa waktu lalu yang mengatakan pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Syekh Yusuf Kabupaten Gowa kurang baik, ditanggapi dingin oleh Kabag Umum RSUD Syekh Yusuf Gowa. Dr. H. Taslim.

H. Taslim mengungkapkan, bahwa terkait maraknya pemberitaan di media online beberapa waktu lalu tentang buruknya pelayanan RSUD Syekh Yusuf, ia mengatakan bahwa

Jadi menyangkut persoalan masalah pemberitaan beberapa waktu lalu, dimana pelayanan IGD RSUD Syekh Yusuf Gowa, kami dari pihak Rumah Sakit pertama tama memohon maaf atas pelayanan kurang baik dan merasa ada yang tidak menyenangkan yang telah diterima oleh pasien dan ini akan menjadi bahan evaluasi buat kami di Rumah sakit baik terhadap pelayanan security maupun pelayanan petugas yang ada di IGD. Tutur Kasubaghumas. Rumah Sakit. Dr. H. Taslim, saat ditemui diruangannya. Senin.(23/12/2019)

Diapun mengakui dan mewakili Pimpinan serta manajemen Rumah Sakit dirinya senantiasa melakukan pemantauan dan mengawasi setiap pelayanan yang di berikan sebab setiap pelayanan yang dilakukan harus sesuai standar pelayanan yang telah di berlakukan di Rumah sakit.

Kami selalu melakukan pengawasan dan pemntauan serta menyampaikan langsung agar setiap pelayanan harus sesuai dengan Standar pelayan disini (RSUD. Syekh Yusuf Gowa) jelasnya

Dia juga mengatakan bahwa kami selalu kedepankan kedekatan diri kepada masyarakat dan memberikan kepuasan kepada mereka. tambahnya

Jadi agar lebih mendekatkan masyarakat terkait adanya pelayanan yang kurang memuaskan atau tidak mendapatkan pelayanan sebagaimana mestinya

Dia juga memberikan wadah tempat pengaduan yang mudah diakses agar prosesnya berjalan dan cepat diatensi sesuai dengan standar pelayanan tersebut.

Pihak Rumah sakit telah menyediakan wadahnya atau tempat pengaduan yang semuanya mudah di akses sehingga proses pengaduan ini dapat diproses sesuai standar prosedur yang ada.

Demi terciptanya kepuasan dan penilaian yang baik dan jauh lebih baik maka kami akan memberikan wadah tempat kontak tersebut sebagaimana yang sudah sering kami sampaikan dan sudah terpasang dan mudah diakses di situs komputer

Untuk itu supaya apabila ada pelayanan kami di rumah sakit yang di keluhkan maka ada tata cara yang lebih bijak untuk disampaikan sehingga tidak menimbulkan salah persepsi dan pengertian dan membuat opini sesuai persepsi yang berbeda beda.

Kami juga sangat menghormati dan menghargai semua baik kritik maupun saran yang masuk kepada Kami ini juga demi terwujudnya pelayanan yang paripurna di Rumah Sakit Syekh Yusuf.

Olehnya itu segala kekurangan pelayanan yang kami berikan dan anggota kami sekali lagi memohon maaf yang sebesar besarnya dan kami akan berusaha memberi pelayanan yang lebih baik ke depannya.

Jadi intinya silahkan sampaikan dan jika ada pelayanan yang tidak maksimal maka kami siap menerima pengaduan dan memberi solusi atas pelayanan kami nantinya.

Dia juga tak lupa ucapkan banyak terima kasih kepada para mitra termasuk seluruh teman teman Media dan LSM serta masyarakat yang telah menjadi pemerhati pada satu satunya Rumah Sakit Di Kabupaten Gowa

Dan inilah selanjutnya wadah tempat pengaduan saran dan kritik bisa di sampaikan kepada kami melalui alamat yang tertera dibawah ini

email : [email protected]
FB : Pengaduan RSUD Syekh Yusuf
IG : pengaduanrsudsyekh
Twitter : @SyRsud
Telp/SMS/WA/Telegram : 082191966060.

 

 

Reporter : Mir

Loading...

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *