Warga Cirinten Lebak Banten keluhkan pelayanan jaringan Telkomsel

  • Whatsapp

MITRAPOL.com, Lebak Banten – Masyarakat Kampung Dungkuk, Desa Cirinten, Kecamatan Cirinten mengeluhkan buruknya kualitas sinyal telepon seluler dari Telkomsel sebagai satu-satunya provider yang melayani jasa telekomunikasi di daerah tersebut.

“Sejak Beberapa pekan terakhir ini jaringan telkomsel sangat buruk, sangat sulit untuk menelepon dan menerima telepon. Kalau sudah terhubung, suaranya putus-putus dan kadang tak terdengar ditambah lagi harus mencari jaringan ke tempat-tempat tertentu, misalnya ke atas pohon,” keluh Jojon Warga Kampung Dungkuk.

Keluhan yang sama juga di sampaikan Amir. Menurutnya, selain sinyal Telepon Seluler, Jaringan Internet juga terganggu, Gangguan yang terjadi belakangan ini berupa koneksi data yang tersendat-sendat.

“Gangguan jaringan sudah sekitar Dua Bulan terakhir,” ucapnya. Akibatnya warga tambah sulit berkomunikasi antara sesama pengguna Provider.

Ia juga menambahkan,”Sudah beberapa kali kita mengalami gangguan internet. Layanan datanya lemot, Jaringan 4G tidak ada, Jaringan H+ juga mati hidup. Apalagi kalau mati lampu jaringan juga ikut mati,” katanya kepada Tim Mitrapol, Selasa (14/01/2022).

Ia berharap pihak Telkomsel melakukan upaya maksimal untuk menangani gangguan yang sering terjadi tersebut, Sehingga layanan data internet dapat kembali normal.

“Dulu Telkomsel tidak seperti ini. Untuk itu kita harapkan keluhan pelanggan dapat di tindak lanjuti,” tutup pria yang sering di sapa Encing ini.

 

 

Pewarta : Toni Mcmp

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *