MITRAPOL.com, Jakarta – PT Asuransi BRI Life kembali menorehkan pencapaian strategis dengan meraih penghargaan Indonesia Best Digital Innovation Award 2025. Penghargaan tersebut menjadi pengakuan atas konsistensi dan keberhasilan BRI Life dalam mengembangkan inovasi digital yang berkelanjutan di industri asuransi jiwa nasional.
Penghargaan ini diberikan dalam ajang yang diselenggarakan oleh SWA Media Group bekerja sama dengan Business Digest di Jakarta, Senin (27/1/2026). BRI Life dinilai berhasil menunjukkan dedikasi dan kualitas terbaik dalam pengembangan asuransi digital yang berdampak nyata terhadap kinerja perusahaan dan penguatan ekosistem industri.
Di tengah dinamika bisnis yang semakin kompleks, BRI Life menempatkan transformasi digital sebagai fondasi utama keberlanjutan bisnis, tidak hanya untuk mendorong pertumbuhan penjualan, tetapi juga memperkuat brand dan daya saing perusahaan.
Direktur Operasional BRI Life, Andrew Bain, menyampaikan bahwa penghargaan tersebut menjadi bukti keberhasilan perusahaan dalam memanfaatkan teknologi digital secara strategis dan terukur.
“Capaian ini merupakan hasil dari komitmen kami untuk terus menghadirkan inovasi digital yang relevan dan berdampak nyata, baik dalam mendukung operasional internal maupun dalam memberikan kemudahan serta nilai tambah bagi nasabah,” ujar Andrew.
Sebagai salah satu perusahaan asuransi jiwa nasional terkemuka, BRI Life secara berkelanjutan menjalankan berbagai inisiatif transformasi digital. Inisiatif tersebut mencakup penerapan sistem berbasis teknologi untuk mendukung operasional keuangan, pengelolaan data, serta pengawasan proses pembayaran klaim dan manfaat secara lebih efektif dan transparan.
Selain itu, BRI Life juga memperkuat langkah mitigasi risiko dengan mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mengelola potensi ancaman keamanan siber guna menjaga keandalan layanan digital.
Andrew menjelaskan bahwa penghargaan ini diperoleh berdasarkan penilaian atas implementasi transformasi strategis yang terstruktur dan berkelanjutan. Transformasi tersebut dilatarbelakangi oleh berbagai tantangan industri, seperti meningkatnya inflasi biaya kesehatan (medical cost inflation), rendahnya literasi dan penetrasi asuransi, perubahan perilaku generasi milenial dan Gen Z, serta tren kenaikan klaim kesehatan.
“Melalui transformasi ini, BRI Life menggeser model bisnis dari sekadar penyedia proteksi menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari nasabah melalui konsep Beyond Insurance dan Insurance as a Platform,” jelasnya.
Tim juri menilai transformasi digital BRI Life dijalankan melalui digital strategy framework yang mencakup digitize core process, build digital ecosystem, dan embed in customer’s life. Strategi tersebut diperkuat dengan pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (AI), data analytics, dan Internet of Things (IoT), pengembangan ekosistem layanan kesehatan digital, integrasi dengan ekosistem BRI Group dan non-BRI, serta diversifikasi kanal distribusi, baik B2B, B2C, telemarketing, landing page, maupun affiliate marketing.
Transformasi ini menghasilkan kinerja yang signifikan, antara lain peningkatan market share Annual Premium Equivalent (APE) dari 4,1 persen pada 2019 menjadi 8,8 persen pada 2023, lonjakan peringkat industri dari posisi ke-12 menjadi ke-3, pertumbuhan jumlah tertanggung hingga sekitar 20 juta jiwa, pencapaian target distribusi di atas 100 persen, serta struktur biaya operasional yang lebih efisien dibandingkan rata-rata industri.
“Transformasi digital merupakan kebutuhan utama bagi perusahaan untuk tetap kompetitif di era industri 5.0. Melalui penghargaan ini, kami berharap dapat terus memotivasi BRI Life dalam mendorong inovasi digital di sektor asuransi jiwa Indonesia secara berkelanjutan,” tutup Andrew.
Tentang BRI Life
PT Asuransi BRI Life (BRI Life) merupakan perusahaan asuransi jiwa yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dengan mayoritas kepemilikan saham oleh PT. Bank Rakyat Indonesia. BRI Life menghadirkan beragam perlindungan asuransi jiwa untuk memenuhi kabutuhan masyarakat Indonesia, baik nasabah perorangan dan nasabah kumpulan.
Produk unggulan perlindungan jiwa yang dimiliki BRI Life antara lain produk asuransi; PIJAR, AURORA, Kirana Plus, Asuransi Jiwa Kredit dan Asuransi Mikro KKM serta Dana Siswa Syariah yang dipasarkan melalui jalur pemasaran bancassurance, keagenan, telemarketing, hingga digital marketing, di mana nasabah dapat memanfaatkan aplikasi BRI Life My Access untuk dapat mengakses seputar Informasi dan Layanan Polis secara Digital dengan fitur yang inovatif dan terintegrasi, atau dapat juga melalui Telepon 1500087, Whatsapp 0811 9350 087 (text only) dan Email di cs@brilife.co.id
Informasi BRI Life dapat diakses melalui situs www.brilife.co.id
