MITRAPOL.com, Tapak Tual Aceh Selatan – Rasa kecewa mendalam dirasakan oleh seorang pasien lansia bernama Rapidah (63), warga Desa Pulo Paya, Kecamatan Trumon Tengah, dirinya merasa kecewa atas pelayanan RSUD Yuliddin Away Tapaktuan.
Rapidah kecewa saat dirinya datang jauh-jauh untuk berobat ke poliklinik penyakit dalam, namun sesampainya di Rumah Sakit, tidak ada satu pun dokter yang menanganinya.
Rapidah telah menempuh perjalanan panjang sejak pukul 09.00 WIB dari Trumon Tengah dan tiba di Rumah Sakit sekitar pukul 11.00 WIB. Namun, harapan untuk mendapatkan pelayanan medis pupus begitu saja karena dokter yang seharusnya bertugas di poliklinik penyakit dalam tidak hadir. Tidak ada pemberitahuan sebelumnya dan tidak ada penjelasan pasti. Hanya keheningan dan kekecewaan yang menyambut.
“Kami jauh-jauh datang demi pengobatan, tapi malah ditelantarkan. Tidak ada dokter, tidak ada kepastian. Ini sangat mengecewakan,” ungkap salah satu anggota keluarga pasien dengan nada kesal pada Kamis (19/6/2025),
Ketika awak media mencoba menghubungi Direktur RSUD Yuliddin Away untuk mengonfirmasi kejadian ini, tidak ada respon sama sekali. Sikap diam tersebut menambah rasa kecewa masyarakat terhadap pelayanan Rumah Sakit yang seharusnya menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan Kesehatan kepada masyarakat, terlebih bagi warga yang datang dari daerah terpencil.
Kejadian ini menunjukkan masih buruknya manajemen pelayanan kesehatan di wilayah tersebut. Pasien datang bukan untuk disia-siakan, melainkan untuk di rawat dan dipedulikan.
Pewarta: Rian
