MITRAPOL.com, Lampung Timur – BPJS Kesehatan Cabang Metro terus mencari inovasi – inovasi terbaru di dalam memberikan pelayanan dan kemudahan akses bagi masyarakat untuk mengurus administrasi kepesertaan JKN. Salah satunya, BPJS Kesehatan Cabang Metro menggelar layanan BPJS Keliling di Lapangan Desa Rajabasa Lama, Kecamatan Labuhan Ratu, Kabupaten Lampung Timur, Kamis (10/08).
Kegiatan bertujuan adalah bentuk kepedulian BPJS Kesehatan dalam memberikan kemudahan segalan pelayanan kepada masyarakat. Mengingat, BPJS Kesehatan akan terus bersosialisasi kepada masyarakat yang belum ikut kepesertaan program JKN.
Secara terpisah, hal ini disampaikan Kepala BPJS Kesehatan Cabang Metro, Wahyudi Putra Pujianto bahwa BPJS Keliling ini merupakan kegiatan pelayanan kepesertaan yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan di luar kantor dan wilayah area yang sering dikunjungi masyarakat secara rutin.
“ Kami patut apresiasi atas kehadiran nasyarakat yang hadir dan cukup antusias. Mengingat lokasi jarak Desa Rajabasa Lama menuju kantor BPJS Kesehatan Kabupaten Lampung Timur, sangat cukup jauh. Oleh karenanya, waktu pelayanan disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat,” ujar Wahyudi.
Wahyudi menjelaskan, jika kegiatan pelayanan BPJS Keliling rutin dilaksanakan guna mempermudah masyarakat dalam mendapatkan akses pelayanan kepesertaan Program JKN serta perubahan data.
” Layanan ini bisa penambahan atau pengurangan jumlah anggota keluarga, pendaftaran sebagai peserta, perubahan data. Selain itu, ini juga menjadi tempat pemberian informasi terbaru seputar Program JKN kepada peserta dan masyarakat,” imbuhnya.
Masih dikatakannya, prihal memberikan pelayanan kepesertaan, didalam kegiatan tersebut juga dimanfaatkan untuk mempromosikan aplikasi Mobile JKN dan Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA).
” Kepada pengunjung kami promosi Mobile JKN dan PANDAWA. Apalagi penggunaan aplikasi Mobile JKN sangatlah penting. Mengingat banyak sekali informasi yang di dalamnya serta di akses pada hari kerja mulai pukul 08.00 sampai 15.00 WIB. Masyarakat sebagai peserta JKN cukup mengirimkan pesan ke nomor Whatsapp 08118165165 yang disediakan, kemudian peserta dihubungi dan dilayani sesuai kebutuhan administrasinya. Kami berharap agar aplikasi tersebut dapat dimanfaatkan dengan baik,” ungkap Wahyudi.
Pada kesempatan itu, Susmalia (52) pengunjung dan peserta JKN segmen Mandiri mengungkapkan, bahwa hadirnya layanan BPJS Kesehatan keliling dirinya merasa sangat dimudahkan.
“Ada beberapa hal ingin saya tanyakan terkait program JKN, salah satunya adalah tata cara mendaftar program REHAB (rencana pembayaran bertahap). Tentu ini sangat membantu peserta JKN yang ingin melunasi tunggakkan dengan cara menicicil,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Susmalia mengakui jika sebelumnya pernah memanfaatkan layanan adminstrasi tanpa tatap muka dengan menghubungi PANDAWA guna memperbaharui data domisili.
“ Apalagi adanya PANDAWA, dapat membantu kami untuk mendapatkan layanan BPJS Kesehatan tanpa harus repot antre di kantor. Harapan kami ini dapat berkelanjutan,” tutupnya.
Pewarta : MM
