MITRAPOL.com, Lebak Banten – Kepala Puskesmas Cirinten, H. Madnur M. Taufik berkomitmen meningkatkan pelayanan kesehatan agar masyarakat benar-benar dapat merasakan hadirnya Puskesmas, khususnya Puskesmas Cirinten di tengah-tengah masyarakat.
Kepala Puskesmas Cirinten, H. Madnur M. Taufik kepada Tim Media Mitrapol Lebak, Senin, (16/12/2024) menjelaskan bahwa pihaknya terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan komitmen.
Selain melayani masyarakat mulai pukul 08:00 sampai pukul 15:00 Wib, Puskesmas Cirinten siap melayani masyarakat disaat jam istirahat, artinya dari buka sampai tutup Puskesmas tidak akan pernah berhenti melayani masyarakat yang akan berobat.
“Puskesmas Cirinten akan melayani masyarakat mulai dari jam 08:00 pagi sampai tutup jam 15:00 sore, namun kita juga tetap akan memberikan pelayanan walaupun di jam istrirahat, kami tidak memberlakukan menutup pelayanan di jam istirahat. Kami membuat jadwal isoma di mana di jam istirahat secara bergantian petugas tetap memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat, jadi tetap ada petugas yang standby di masing-masing pelayanan. Sehingga jika pasien datang di jam istirahat maka akan tetap dilayani,” jelas Kepala Puskesmas Cirinten.
Di jelaskan Kepala Puskesmas, alur pelayanan kesehatan di Puskesmas Cirinten sama seperti Puskesmas lainnya, dimana masyarakat yang akan berobat mengambil nomor antrian di meja informasi, kemudian dipanggil di loket pendaftaran dan petugas akan memeriksa pasien sesuai dengan poli yang dituju, setelah itu pasien akan menunggu giliran namanya dipanggil masuk ke poli untuk mendapatkan pelayanan medis oleh dokter yang bertugas.
“Untuk pasien yang emergency dan memerlukan penanganan segera, kita akan mengarahkan pasien ke IGD. Selanjutnya petugas akan melakukan penanganan dengan segera,” ujarnya.
Kepala Puskesmas Cirinten menambahkan, untuk pasien yang memerlukan rujukan, pihak Puskesmas juga akan mengarahkan pasien ke poli untuk diperiksa terlebih dahulu. Hal ini sesuai dengan ketentuan BPJS dimana terdapat 155 jenis penyakit yang harus diselesaikan di Puskesmas. Jika harus dirujuk, Dokter akan membuat rujukan ke Rumah Sakit yang akan dituju, pasien tidak bisa memilih Rumah Sakit mana untuk rujukan.
“Jika akan dirujuk, Dokter akan melihat aplikasi BPJS untuk menentukan Rumah Sakit mana yang sesuai, Pasien tidak bisa memilih Rumah Sakit mana untuk rujukan, untuk rujukan semua sudah diatur oleh BPJS, baik Dokter maupun Pasien tidak bisa menentukan Rumah Sakit mana untuk rujukan,” ungkapnya.
Kemudian Kepala Puskesmas Cirinten menjelaskan untuk tenaga kesehatan di Puskesmas Cirinten kurang lebih ada sekitar 30 orang, yang terdiri dari Dokter Umum, Dokter Gigi, Bidan dan Perawat serta Petugas Laboratorium. Memang terdapat kekurangan petugas dibeberapa tempat, namun itu tidak menjadi kendala bagi kami memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik untuk masyarakat.
Di tempat yang sama, Dulsaid salah satu warga yang tengah berobat, mengatakan, meskipun saat jam istirahat, saat berobat disini pelayanan Puskesmas Cirinten sangat bagus. Disini petugas langsung melayani masyarakat yang ingin berobat.
“Saya hari ini membawa anak saya berobat, pelayanan Puskesmas Cirinten saya nilai bagus. Kita datang dan langsung dilayani oleh petugas. Ini saya datang jam setengah Dua Belas siang langsung dilayani. Kalaupun rame kita tetap di layani dan antri,” jelasnya.
Menurut Dulsaid, pelayanan Puskesmas Cirinten semakin baik, hal ini dilihat dari jumlah petugas yang semakin banyak. Selain itu kebersihannya juga terjaga dengan baik.
“Kualitas obat di Puskemas ini juga bagus, kemarin anak saya berobat juga, anak saya diberi obat dari Puskesmas dari sakit anak saya langsung mendingan,” pungkasnya.
Pewarta : Tim
