MITRAPOL.com, Bekasi Raya – Mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat, Pemerintah Kecamatan Serang Baru meluncurkan program inovatif SALAM (Siap Layani Admistrasi Malam). Inovasi yang hadir sebagai solusi untuk masyarakat dalam mengakses berbagai layanan terkait administrasi kependudukan, tanpa harus mengajukan ijin cuti kerja.
Sekretaris Kecamatan Serang Baru, Irwan Kurniawan, pada Jumat (20/9), menjelaskan, sebagai wilayah yang didominasi oleh masyarakat pekerja, banyak masukan dan saran yang muncul, baik itu dalam rapat minggon desa maupun minggon kecamatan terkait kendala mengakses pelayanan publik pada hari kerja biasa.
Irwan mengatakan, hadirnya inovasi SALAM disambut baik oleh masyarakat, terbukti dari atensi masyarakat yang hadir dengan antusias setelah bekerja atau menyelesaikan aktivitas harian lainnya. Pelayanan yang fleksibel ini memberikan kesempatan kepada warga untuk mengurus keperluan dokumen kependudukannya pada malam hari.
Lebih lanjut, Irwan juga menambahkan, untuk memastikan pelayanan tersebut berjalan optimal. Ia juga terus bersinergi dan melakukan koordinasi langsung dengan tim efektif yang bertugas di loket pelayanan. Agar tetap memperhatikan attitude dengan bersikap ramah dan sopan sehingga masyarakat merasa puas ketika memperoleh pelayanan publik khususnya di Kecamatan Serang Baru.
Pewarta : Ono/Hms
